Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização em 30 de Setembro de 2026 • Hash do Documento: e8b7c93fa1d94821a7509bbd6231fc7b931e45da812f3e820c74b219f8605c31
Validade Jurídica e Assinatura Eletrônica Simples
Ao aceitar estes termos, você realiza uma Assinatura Eletrônica Simples com plena eficácia probatória e validade jurídica, nos termos da Lei Federal nº 14.063/2020, do Artigo 10, § 2º da Medida Provisória nº 2.200-2/2001 e do Artigo 107 do Código Civil Brasileiro.
- Carimbo de Tempo Oficial: Registro do exato momento (data e hora UTC) em que a assinatura foi efetuada.
- Identificação de Conexão (IP e Dispositivo): Endereço IP de origem e User-Agent do navegador, garantindo a autoria e rastreabilidade nos termos do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Integridade Criptográfica (SHA-256): Um hash criptográfico exclusivo de 256 bits é gerado pela combinação dos dados do usuário, versão dos termos e parâmetros de conexão, tornando o registro inviolável contra adulterações posteriores.
1. Papéis e Enquadramento na LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Na qualidade de plataforma SaaS, a NYO atua em conformidade estrita com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD):
a) A NYO atua como CONTROLADORA em relação aos dados cadastrais e de acesso do próprio Corretor/Usuário (nome, e-mail, telefone, CRECI, registros de conexão e pagamentos).
b) A NYO atua como OPERADORA em relação aos dados dos clientes finais cadastrados pelo corretor no CRM (nome, telefone e preferências de compra). O Corretor/Imobiliária é o CONTROLADOR desses dados, competindo-lhe garantir a base legal legítima (consentimento ou legítimo interesse) para coleta e inclusão no sistema.
2. Dados Pessoais Coletados e Finalidade
Dados de Cadastro do Corretor: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, número de registro CRECI, foto de perfil e dados da imobiliária vinculada, utilizados para autenticação, personalização das peças publicitárias e gestão de conta.
Dados de Acesso e Conexão: Endereço IP, data e hora de conexão, identificador de dispositivo e navegador (User-Agent), coletados em estrito cumprimento ao Artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e para segurança jurídica da assinatura eletrônica.
Finalidade do Tratamento: Execução de contrato, geração das peças publicitárias em PDF/PNG, cálculo de match imobiliário e comunicação operacional com o usuário.
3. Segurança da Informação e Compartilhamento
A NYO adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição ou vazamento, utilizando servidores Google Cloud / Firebase com criptografia de ponta a ponta em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso (AES-256).
Os dados cadastrados pelo corretor não são vendidos, alugados ou comercializados com terceiros.
O processamento de IA via Google Gemini opera sob protocolo de isolamento empresarial, não utilizando os dados sensíveis dos clientes para treinamento público de modelos.
4. Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 da LGPD)
O USUÁRIO e seus clientes podem a qualquer momento exercer seus direitos legais previstos no Art. 18 da LGPD, incluindo: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou inexatos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação de consentimento.
Para exercer qualquer um destes direitos, o usuário pode acessar as configurações da conta ou contatar o canal oficial de privacidade da NYO através do e-mail oficial de suporte.
Canal de Atendimento do Titular de Dados e DPO
Para exercer seus direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou revogação de consentimento previstos no Artigo 18 da LGPD, entre em contato através do suporte oficial da NYO.